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1 导论

1.1 谈判的起源及其历史发展

1.2 谈判的要素和作用

2 商务谈判概述

2.1 商务谈判的概念和特征

2.2 商务谈判的类型

2.3 商务谈判的原则与评价标准

2.4 商务谈判的程序

3 商务谈判沟通

3.1商务谈判的思维与心理

3.2 商务谈判的语言沟通

4 商务谈判的准备

4.1谈判力

4.2谈判力的来源

4.3商务谈判环境分析

4.4商务谈判的信息准备

4.5建立谈判团队

5 商务谈判开局

5.1 商务谈判开局气氛的营造

5.2 开局阶段的策略

5.3 磋商阶段的策略

6 商务谈判中的价格谈判

6.1报价的依据

6.2报价策略

6.3价格磋商

7 商务谈判僵局

7.1 僵局的含义

7.2 打破谈判僵局的策略

8 商务谈判的成交与签约

8.1 商务谈判的成交

8.2 商务谈判的签约

9 商务谈判策略

9.1 商务谈判策略概述

9.2 优势条件下的谈判策略

9.3 劣势和均势条件下的谈判策略

10 商务谈判礼仪与礼节

10.1 商务礼仪概述

10.2 商务谈判礼仪

10.3 商务谈判礼节

11 国际商务谈判

11.1 国际商务谈判的特征

11.2 商务谈判风格的国别比较

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张杏杏S

2018/12/26 15:30

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双月　回复　庞舒月

2018/11/29 18:55

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